サポート

パートナーを招待する

1. 両方の端末でiCloudへサインインします。
2. 設定の「招待・共有データ同期」を開きます。
3. 共有元が共有スペースを作り、Apple標準の共有画面から相手を招待します。
4. 相手が招待を承認した後、「今すぐ同期」を実行します。

よくある質問

招待や同期ができない

iCloudへのサインイン、ネットワーク接続、iCloud Driveが有効かを両方の端末で確認してください。設定の共有画面から現在の状態を確認し、「今すぐ同期」をお試しください。

写真はどこへ保存されますか

共有しない場合は端末内に保存します。共有を有効にした場合は、AppleのCloudKitを使って招待したパートナーと非公開で同期します。Clinexa独自の写真保存サーバーは使用しません。

付き合った日を変更したい

ホーム画面右上の「プロフィールを編集」から日付を選び、右上の「保存」を押してください。

広告の表示や内容に問題がある

設定の「不適切な広告を報告」から、広告会社名、表示内容、表示された画面をお知らせください。対象地域では「広告プライバシー設定」も表示されます。

データの削除

設定の「すべてのデータを削除」から端末内の写真と記録を削除できます。共有元はCloudKit共有スペースも削除し、参加者は共有から切断します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

お問い合わせ